Charte Qualité Formation
Document à destination des apprenants – notre engagement
Chez Mon Ecole de Formation, nous nous engageons à vous offrir une expérience de formation de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins et vous accompagner tout au long de votre parcours d’apprentissage. Voici notre charte qualité :
Écoute et évaluation :
Nous accordons une grande importance à votre expérience de formation. Nous vous écoutons attentivement pour comprendre vos attentes et vos objectifs personnels.
Avant la formation, nous effectuons un audit préalable afin de mieux cerner vos besoins spécifiques. Nous cherchons à comprendre vos attentes, votre niveau de connaissance et à identifier d’éventuels besoins d’adaptation.
Parcours pédagogique personnalisé :
Nous concevons des parcours pédagogiques sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous tenons compte de vos objectifs d’apprentissage et nous adaptons le contenu et les méthodes pédagogiques en conséquence.
Informations et préparation :
Avant le début de la formation, nous vous fournissons toutes les informations nécessaires, telles que la convocation avec les détails pratiques (dates, horaires, lieu), ainsi que les documents ou le matériel requis pour la formation.
Déroulement de la formation :
Nous nous engageons à vous offrir un environnement propice à l’apprentissage. Nos formateurs qualifiés sont attentifs à vos besoins et veillent à ce que le contenu de la formation soit délivré de manière claire et compréhensible.
Nous encourageons la participation active et les échanges entre les participants. Nous favorisons également les mises en pratique et les exercices pour renforcer votre apprentissage.
Suivi post-formation :
Après la formation, nous sollicitons votre avis afin d’évaluer votre satisfaction et recueillir vos suggestions d’amélioration. Votre retour est précieux pour nous permettre d’ajuster nos services et de répondre au mieux à vos attentes.
Nous vous transmettons également les supports de formation.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions ou fournir un soutien supplémentaire si nécessaire.
En vous inscrivant à nos formations, vous bénéficiez de notre engagement envers la qualité de votre expérience d’apprentissage. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans votre développement professionnel et vous aider à atteindre vos objectifs de formation.
Charte Qualité Bilan de compétences
Document à destination des apprenants – notre engagement
Confidentialité :
Nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les informations partagées par le bénéficiaire durant le processus de bilan.
Objectivité et Non-Jugement :
Nous adopterons une approche objective et sans jugement, respectant les choix du bénéficiaire.
Personnalisation de la démarche :
Nous fournirons une prestation sur-mesure, adaptée aux besoins spécifiques du bénéficiaire.
Transparence :
Nous serons transparents sur la méthodologie et les outils utilisés.
Engagements clairs :
Nous préciserons de façon claire l’alliance de travail entre le consultant et le bénéficiaire au travers du contrat d’engagement.
Méthodologie Adaptée :
Nous accompagnerons le bénéficiaire dans son introspection et son orientation professionnelle en utilisant des méthodes et des outils appropriés à son profil bien spécifique.
Orientation au travers des Ressources et des Supports :
Nous mettrons à disposition du bénéficiaire les ressources nécessaires pour explorer les métiers et le marché du travail.
Synthèse et Évaluation sur-mesure :
Nous remettrons un document de synthèse à la fin du bilan et évaluerons la satisfaction du bénéficiaire.
Suivi systématique :
Nous proposerons un suivi à six mois pour assurer la continuité et l’efficacité de l’accompagnement.
Charte Qualité VAE
Document à destination des apprenants
Information Claire et Indépendante :
Nous vous fournissons des informations claires et objectives sur le processus de VAE, ses étapes et ses exigences.
Nous vous aidons à comprendre le fonctionnement de la VAE de manière impartiale et transparente.
Accueil et Conditions Adaptées :
Nous vous accueillons dans des conditions adaptées à vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’accessibilité, d’horaires ou d’autres besoins particuliers.
Nous veillons à ce que votre expérience lors de la VAE soit confortable et respecte vos contraintes personnelles.
Proposition Individualisée :
Nous élaborons une proposition de VAE personnalisée en tenant compte de votre expérience professionnelle, de vos compétences et de vos objectifs.
Nous vous accompagnons dans le choix des certifications et des démarches correspondant le mieux à votre profil.
Ressources et Support :
Nous mettons à votre disposition les ressources nécessaires pour mener à bien votre démarche de VAE.
Notre équipe est là pour répondre à vos questions et vous fournir un support tout au long de votre parcours de VAE.
Professionnels Qualifiés :
Vous bénéficiez de l’accompagnement de professionnels qualifiés et expérimentés dans l’accompagnement.
Nos experts vous guident avec compétence et bienveillance tout au long de votre démarche.
Accompagnement Technique et Méthodologique :
Nous vous apportons un accompagnement technique et méthodologique pour vous aider à constituer votre dossier de VAE, à valoriser vos acquis et à préparer votre entretien avec le jury.
Notre approche est basée sur des méthodes éprouvées et adaptées à votre situation spécifique.
Évaluation et Feedback :
Nous vous offrons un suivi régulier de votre progression et de votre dossier de VAE.
Nous vous fournissons des feedbacks constructifs pour vous permettre d’améliorer votre démarche et d’atteindre vos objectifs.
Neutralité et Responsabilité :
Nous agissons avec neutralité et responsabilité tout au long de votre processus de VAE, en respectant vos choix et en préservant la confidentialité de vos informations.
Nous nous engageons à vous fournir un service équitable et impartial, en garantissant le respect des normes et des critères d’évaluation.